Como integrar chamados, horas e faturamento sem duplicar valores

A origem do valor precisa ser preservada

Um consultor pode receber um valor fixo, um lançamento manual e também valores originados de horas em chamados. Somar tudo sem identificar a origem pode duplicar valores.

A regra mais segura é manter a origem em cada lançamento financeiro e calcular a previsão de chamados diretamente dos apontamentos enquanto eles ainda não viraram contas a pagar.

Cards diferentes para perguntas diferentes

Na tela de chamados, o valor deve representar apenas horas apontadas em chamados. No financeiro, outros pagamentos podem vir de contas a pagar manuais ou fixos. O total da competência soma as origens sem contá-las duas vezes.

O ganho gerencial

Com essa separação, o consultor entende de onde vem seu valor e o gestor consegue conciliar operação e pagamento com menos conferência manual.