Chamados e serviços

Atendimento com histórico, responsabilidade e valor mensurável.

Transforme o chamado em uma unidade de trabalho rastreável, com interações, horas, responsáveis e impacto financeiro.

Na prática

Controle sem quebrar o fluxo da operação.

Registre cliente, contrato, projeto, prioridade, descrição e solicitante.

Permita que profissionais assumam ou repassem chamados conforme a operação.

Mantenha o histórico do atendimento no próprio chamado, reduzindo dispersão em e-mails e mensagens.

Registre somente o esforço efetivamente realizado no chamado e mantenha essa origem separada.

Calcule valores previstos dos profissionais a partir das horas apontadas em chamados.

Acompanhe volume, horas e valores de chamados por período de forma consistente.

Resultado

O Gerenciall conecta os dados da execução aos dados financeiros para que o gestor acompanhe o que está acontecendo antes do fechamento.

✓Mais clareza para cliente e equipe

✓Horas vinculadas à origem correta

✓Base confiável para faturamento e pagamentos

✓Menos dependência de controles paralelos

Gerenciall