Gestão prática para operações de serviços e projetos.

Entenda quais dados precisam estar conectados para acompanhar margem, horas, custos e faturamento antes do projeto terminar.

Faturamento por marcos: como funciona e quando usar

Veja como estruturar parcelas ligadas a início, entregas e etapas do projeto sem confundir marco comercial com atividade operacional.

Como integrar chamados, horas e faturamento sem duplicar valores

Separe apontamentos operacionais de lançamentos financeiros para manter previsão e pagamento confiáveis.

Como integrar CRM, proposta, contrato e projeto sem redigitar informações

Veja como manter o mesmo contexto comercial desde o lead até o início da operação de serviços.

Pipeline comercial para empresas de serviços: o que acompanhar além do valor da oportunidade

Organize etapas, contatos, atividades, responsáveis e previsão de fechamento em vendas consultivas.

Como transformar uma proposta aprovada em contrato e projeto sem retrabalho

Entenda como manter modelos de faturamento, cliente e escopo conectados quando o negócio é fechado.

DRE, margem por projeto e fluxo de caixa: três visões diferentes para empresas de serviços

Entenda por que resultado, rentabilidade do projeto e movimentação financeira respondem perguntas diferentes.

Por que planejar equipe, atividades e horas ainda na proposta comercial

Entenda como antecipar o planejamento da entrega reduz retrabalho entre comercial e operação.

PROJETOS

Gantt e horas previstas x realizadas: como acompanhar projetos de serviços

Veja como cronograma, apontamentos e saldo de horas ajudam a identificar desvios antes do encerramento do projeto.

ATENDIMENTO

Saúde dos chamados: como enxergar atendimentos que precisam de atenção

Chamados sem responsável, idade em dias úteis e tempo médio ajudam a priorizar o atendimento.

Renovação de contratos: por que acompanhar 30, 60 e 90 dias antes

Organize a agenda comercial de renovação antes que contratos ativos cheguem ao vencimento.